SERVICE サービス

パーソナライズド動画

パーソナライズド動画Personalized Video

お客様一人ひとりに個別の動画を簡単に配信


パーソナライズド動画って?

※動画生成エンジンは、PRISMを使っています。

One to One マーケティング
一人ひとりのお客様に対して、そのお客様専用の動画を作成・配信することができるOne to Oneのマーケティングのソリューションです。
動画の提供方法は様々
お客様への動画の提供方法は、PCやスマホでの表示の他、メールへの添付やDVDなどのメディアでの送付も可能です。
一人ひとりに違った動画
お客様の属性や行動履歴などの情報をもとに、シナリオや画面で表示するテキスト、画像を組み合わせて動画を作成、提供します。
このようにお客様一人ひとりに合わせた動画を
生成することができます。

名前を一人一人
呼び分けることが出来ます。

一人一人に合わせた動画

×

性別・年齢・契約内容ごとなど
グループによって配信分けすることも可能

グループによって配信分け

↓

動画のパーツを入れ替えることで一人一人違った動画になります。

一人一人違った動画
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利用目的

ライフイベントに応じて、最適な商品やサービスをレコメンド

  • アクティブ率向上
  • 販売促進
アップセル・クロスセルを実施することにより説明が必要なサービス等も動画でわかり易く説明ができ、営業コストを圧縮しながら効率的な営業が可能となる。

取り扱い方法や設定方法などをわかりやすく動画で説明

  • 問い合わせ削減
  • コスト削減
  • 顧客満足度向上
購入者に対して、製品の取扱方法や設定方法等の使い方をわかりやすく動画で提供することで、顧客の問い合わせを削減する。
ユーザーのサービス利用状況や請求情報などを動画で説明し、顧客の問い合わせを削減する。

リピート率の低い既存ユーザーのブランド向上、アクティブ化

  • 契約更新
  • アップグレード
  • リピート率向上
サービスの利用状況に応じたプランをレコメンドし、既存契約の更新やアップグレードなど、顧客の囲い込みにつなげる。

パーソナライズド動画をコンテンツ化

  • 付加価値向上
  • 収益性アップ
  • 新規サービス
購入者に対して、製品の取扱方法や設定方法等の使い方をわかりやすく動画で提供することで、顧客の問い合わせを削減する。
ユーザーのサービス利用状況や請求情報などを動画で説明し、顧客の問い合わせを削減する。

米国ではすでに、動画マーケティングは定番の手法として浸透してきている。


パーソナライズド動画の特長

百人百用の動画内容

CRMなどのユーザ情報をもとに、ユーザ一人ひとりに応じたパーソナライズド動画の提供が可能です
まさに、動画による究極のOne to Oneマーケティングを実現。

システムで自動生成・配信

システムで自動的に動画を生成、配信するマーケティングオートメーションを実現します。
100万人のユーザでも人手を掛けずに運用可能です。
システム構成もシンプルなため、大規模システムを構築することなく導入可能です。

再生デバイスを選ばない

動画の視聴に専用のプレイヤーやアプリは一切不要で、スマートフォン、パソコン、タブレットなど、どのデバイスでも再生ボタンを押すだけでOKです。
Web での表示だけでなく、メールに動画を貼りつけたり、DVDなどの媒体で送ることもカンタン。

ビジュアルでわかりやすい

自由な映像演出によって、誰にでもわかりやすく内容を伝えることが可能です。
動画の情報伝達量は文字や静止画の5,000倍とも言われています。
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パーソナライズド動画の3つの仕組み

仕組み その1

スーパーインポーズ機能により、ユーザーに応じて
素材を編集し、表示することができる!

パーソナライズド動画は、ベースとなる背景の動画に、素材(テキスト、画像、音声)を
合成する「スーパーインポーズ」機能が搭載されています。
ユーザ属性に応じて素材(テキスト、画像、音声)を選択し合成することができるため、ユーザごとの内容になります。

仕組み その2

「パーツ動画」を自由に組み合わせて1本の動画に生成する!

PRISMでは、「パーツ動画」を自由に組み合わせて一本の動画を生成する「動画結合機能」が搭載されています。
これによって、ユーザーの属性や行動履歴などのパラメータにあわせて動画の出し分けが可能となります。

仕組み その3

スーパーインポーズ動画とパーツ動画の配列は任意で、 システム構成に合わせて決定!

動画素材を組み合わせて作成される「スーパーインポーズ動画」と、
動画として完成している「パーツ動画」を結合して最終的に一本の動画を生成します。
スーパーインポーズ動画とパーツ動画の配列は任意で、シナリオ構成にあわせて決定します。


導入の流れ

サービス提供に必要な業務
  • 企画・提案
  • サーバインフラ構築
    インテグレーション
  • 動画素材製作等
  • 動画生成エンジン
  • 動画素材パッケージ
  • その他(各種サポート)
システム連携を行わない場合の提供

動画ファイル納品

ユーザ情報(パラメータ情報)をCSVファイルで頂きます。 頂いたユーザ情報をもとにパーソナライズド動画を生成致します。 生成された動画をMpeg4形式にて納品いたします。

動画再生用URL納品 (配信パッケージ)

ユーザ情報(パラメータ情報)をCSVファイルで頂きます。 頂いたユーザ情報をもとにパーソナライズド動画を生成致し、動画配信環境にアップロードします。
ユーザ毎の個別の動画再生用URLを一覧にて納品いたします。 動画視聴解析機能により視聴状況の把握が可能です。

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