Sitecoreデジタルマーケティング

Sitecore DXPを用いたデジタルマーケティング活用によって、Webマーケティング活動を飛躍的に向上させます。

デジタルマーケティングの背景

消費者の情報取得方法が変化したことで、企業にとってのデジタルマーケティングの重要性が増しています。​ そのような状況の中、デジタルマーケティングがなかなか思うように機能せず、Webの集客や売上に伸び悩みを感じている人もいるのではないでしょうか。

そのような場合、Sitecoreの導入によってデジタルマーケティングの悩みの大部分を解決できる可能性があります。

Sitecoreはデジタルマーケティングに最適なCMS

機能的要素　－充実したデジタルマーケティング機能－

Sitecoreは、Webサイトの運営や更新、SNSとの連携、ブログの管理、パーソナライズ（個々のユーザーごとに表示させるページをカスタマイズさせる機能）を一元的にでき、高機能かつ多機能で直感的な操作が可能なCMSです。 その優秀さは、IT分野の調査・コンサルティングを公平な第三者として行うガートナー社が、ITの各分野で製品を調査・評価するマジッククアドラントにおける評価で証明されています。同社による調査の結果、2018年度のWebコンテンツ管理（CMS）分野でSitecoreは9年連続で「リーダー」に選出されています。同調査の「実行能力」軸では、4年連続で最上位を獲得しています。

金銭的要素　－Sitecoreなら総合的にコストを抑えられます！－

一般的なデジタルマーケティングツールの導入メリットとして、 安価で早急な導入が可能という点があります。

それと比べて初期費用という面では、SitecoreはCMS基盤であるため、その他のツールと比べて高額になります。 しかし、デジタルマーケティングに本格的に取り組むにあたって、サイト構成からガラッと変え、 ユーザーにパーソナライズをしていきたい、といったような基幹連携も含めた本格的なデジマ利用を 考えている企業にとって、Sitecoreは非常に費用対効果の高いソリューションとなります。

Sitecoreのデジマ機能の費用は、CMSのライセンス費用に含まれており、デジマ機能をフル活用しても 費用は上がりません。 Sitecore標準のデジマ機能と同等の機能を利用するには、他のデジマツールで年間数百万円のライセンス費用や導入に伴う費用がが必要となります。 さらに複数システムを扱うので、習熟や連携にもお金や時間がかかってしまいます。 そのため、Sitecoreは中長期的な視点に立った時のコストパフォーマンスが非常に高くなるツールと言えます。

また、このSitecoreライセンスの費用の中にはCMS機能、デジマ機能に加え、アクセス解析機能やユーザー管理機能、多言語機能なども含まれています。 これらの豊富な機能は、年間数百万円の固定ライセンス費を払うだけで、追加費用を払うことなく利用可能です。 例えば全く同じ機能を使用するときに別々のCMS、デジマツール、アクセス解析ツールのライセンスを3～5年間払い続ける場合と、 Sitecoreのライセンス費用を同じ期間払う場合とでは、同額かSitecoreのほうがトータルコストは安くなります。 また、ツールがバラバラでなく、1つの管理画面で操作可能なので、運用が楽になるメリットも大きいと思います。

サービス全体像

パーソナライズ・レコメンド

MA

マーケティングオートメーション

例えば、こんなことが可能です。
サイトコアでは自由にキャンペーンを作成し、マーケティングオートメーションの設定が可能です。

personalize

パーソナライズ

パーソナライズとは、顧客全員に同じサービスやコンテンツを提供するのではなく、一人一人の属性や購買、行動履歴に基づいて最適な情報を提供するマーケティングの方法です。 ウェブサイトや電子メールにおいて、全てのユーザーに同一のサービスやコンテンツを提供するのではなく、ユーザーの特徴や行動から属性を識別し、サービスやコンテンツを変化させていきます。

最近では、NetflixやAmazonをはじめとしたWEBコンテンツのパーソナライズが有名ではないでしょうか。 ユーザーの性別、年齢、趣味、職業などの登録状況から、登録状況に合ったサービスやコンテンツを提供したり、ユーザーの購入履歴、閲覧履歴から、関連性の高いコンテンツや商品を提供するといったサービスや機能もあります。

ユーザーが望む情報を優先的に提供することができ、ユーザビリティを高めるだけでなく購買意欲を同時に高め、販売促進につなげることができます。 テレビや雑誌での一方通行的なマスマーケティングが主流だった時代は次第に流れを変え、 個人の需要に対して、適切な情報の提供を行えるパーソナライズが主流となってきました。 インタラクティブな情報の普及によって、「今」自分が求めているもの、それに関連した様々な情報を享受することを実現しています。

デジタルマーケティングに優れたCMSであるSitecoreなら、もちろんパーソナライズまで実装が可能です。 実際に、KOA株式会社様サイトにてLYZONで制作したパーソナライズ機能を下記キャプチャでお見せしていきたいと思います。

サイトコアでは自由にキャンペーンを作成し、マーケティングオートメーションの設定が可能です。