上場企業、大企業の実績多数!

Webサイト運用ならLYZON大・中規模サイトの課題を解決

運用プラン

多様なニーズと予算に応じたCMS運用支援実績

LYZONでは、企業のWebサイト運用において、内製化や戦略的運用、外注化など、多様なニーズと課題に対応した支援を提供しています。それぞれの規模や目的に応じた柔軟なプランニングで、月額20~50万円から300万円以上の案件まで、豊富な実績があります。

ケース01:内製化
  • 基本保守
  • サポート・その他(CMSマニュアル整備)
  • アプリケーション運用・改善(部分改修)
ケース02:戦略的運用
  • 基本保守
  • マーケティング支援(デジタルマーケティング・広告戦略立案・行動分析)
ケース03:外注化
  • 基本保守
  • コンテンツ運用(ウェブサイト更新・特設ページ制作)
規模50万/月
  • CMSの更新フローを確立し、御社内で自立して更新ができるように内製化
  • CMSの実務習得が困難で外部に発注せざるを得ず費用がかさんでいるところを弊社が支援
  • 更新業務のマニュアル化、デザインの整理、テンプレートの整理・部分改修により御社内で自走できる体制を構築。
規模100万/月
  • ウェブ上のマーケティング戦略の立案、CMS改修、外部改修のPDCAの支援
  • 煩雑な更新業務だけでなく、ウェブマーケティングの戦略を見据えたCMSの改修
  • 外部システムとの連携などの高度な要求に対してマネジメント、設計、実装を支援。
規模300~万/月
  • 3~10人月規模の運用チームを弊社が引き継いでアウトソーシング化
  • CMSの実務習得が困難で外部に発注せざるを得ず費用がかさんでいるところを弊社が支援
  • 更新業務のマニュアル化、デザインの整理、テンプレートの整理・部分改修により御社内で自走できる体制を構築。

LYZONのサイト運用とは?

様々なメニューを組み合わせて運用プランをご提案

LYZONでは、企業のWebサイト運用において、内製化や戦略的運用、外注化など、多様なニーズと課題に対応した支援を提供しています。それぞれの規模や目的に応じた柔軟なプランニングで、月額20~50万円から300万円以上の案件まで、豊富な実績があります。

アクセス管理やメールマーケティングは自社で管理したい

SEOを御社内で行える仕組みづくりをお手伝いし、実際の運用は御社で行っていただくことが可能です

ニュース記事は自社内で作成・公開したいのでレクチャーしてほしい

ご担当者様のCMSアカウントを作成し、マニュアルの作成やレクチャーを行います

サーバやCMSのライセンス費用の支払い管理もお願いしたい

契約管理、支払い代行業務も行っております

規模や目的に合わせてプランニング

細分化されたメニューで柔軟な支援を実現

これから新規にサイト運用を委託したいと考えているお客様も、現在のWebサイト運用で悩み事があるお客様も、まずはLYZONにお問い合わせください。豊富なメニューからプランを設計します。

まずは、お気軽にご相談ください。

これから新規にサイト運用を委託したいと考えているお客様も、
現在のウェブサイト運用で悩み事があるお客様もまずはお問い合わせください。

小規模ベンダーのLYZONが大企業に選ばれる理由

Point01

多数のCMS運用実績

LYZONはこれまで多くのCMS運用の実績があり、中でもSitecoreは国内外60クライアント以上/ 90サイト以上の構築 ・運用支援を実現。デジタルマーケティング戦略、システム改修設計など高度なサイト運用ノウハウをご提供します。

Point02

高い技術を持つエンジニア

高度な技術と豊富なCMS運用経験を持つエンジニアが運用を担当。デジタルマーケティングの戦略を見据えたCMSの改修や、外部システムとの連携などの高度なご要望にも対応可能です。

Point03

コスト削減を実現

デザイナー、エンジニア、ディレクター、サポートデスク等、運用保守に必要な人員を社内で体制化。各分野に精通したメンバーが対応することで、コスト削減を実現します。

そのお悩み、lyzonが解決します!

  • トラブルが絶えず、今の運用品質に不満がある。
  • 品質を維持してコストを削減したい!
  • CMSの課題解決だけでなく、新規でマーケティングのアドバイスが欲しい!

CMS運用実績

CMSの運用を成功させるためには、長期的な視点で構築と運用を一貫してサポートできるパートナーが欠かせません。LYZONは、国内外60クライアント以上/90サイト以上の豊富な実績を持ち、継続的なサポート体制と深い業務理解で、多くの企業から信頼を得ています。以下に、LYZONが手掛けた運用支援の一部をご紹介します。

損害保険ジャパン株式会社様

リニューアル完了後、2014年から追加機能の開発、更新業務におけるサポート、他社調査等、をサポートさせていただいております。

導入内容
  • サイトリニューアル
  • デジタルマーケティングの導入(他社調査、追加改修提案)
  • リニューアル後のサイト運用サポート(内製による運用)

KOA株式会社様

これまでのノウハウを活かしテンプレートを改修することでコンテンツ更新も内製化されCMSをご活用いただいております。

導入内容
  • サイトリニューアル
  • デジタルマーケティングの導入(ナーチャリード)
  • リニューアル後のサイト運用
  • インフラ保守

住友商事株式会社様

19サイトを再構築・統合。本社/各国の担当者がコンテンツ更新ができるようカスタマイズしました。以降も継続的な運用支援をさせていただいております。

導入内容
  • サイト統合(Sitecore導入)
  • サイト統合後の運用支援
  • コンテンツ更新
  • 基本保守

まずは、お気軽にご相談ください。

これから新規にサイト運用を委託したいと考えているお客様も、
現在のウェブサイト運用で悩み事があるお客様もまずはお問い合わせください。

なぜ 大規模のCMS運用に強いのか?

LYZONは、多数の実績、高度な技術力、そして効率的な運用から実現できるコストカットを武器に、国内トップクラスのWebサイト運用支援を提供しています。多様なクライアントのニーズに応え続けてきた信頼と実績はもちろん、最先端の技術で課題を解決します。

大量コンテンツに強い理由

大手大規模サイトの移行を経験して熟練した「サポートデスク」が在籍

従来の制作会社では大量のページの入れ込みをしたりテストをしたりする人員リソースは限られます。それを補うためにはニアショア・オフショア拠点と連携するケースがありますが多くの場合、情報伝達のロスにより品質の低下やプロジェクトの長期化を招くケースがあります。LYZONでは社内に大量ページ移行やテストに精通した「サポートデスク」を設置しており、大量のページもスピーディかつ低コストで移行を可能となっています。

制作会社A ディレクターが対応 システムベンダーB ディレクターがオフショアに外注 LYZON ディレクター&サポートデスク
デザインに強い理由

1人のデザイナーがビジュアルからコーディングまでを担当するので無駄がない

通常の制作会社ではデザイナーとコーダーは分業しているケースが多いですが、LYZONでは1名のデザイナーがビジュアライズからコーディングまでを担当します。それにより作成したデザインが後工程でコード的な破綻をすることがなく効率よく構築が可能になります。

デザイナーとコーダーは分業しているケース 1名のデザイナーがビジュアライズからコーディングまでを担当
CMSに強い理由

豊富なCMS運用経験をテンプレートに反映することで「使えるCMS」をご提供

CMSベンダーの中にはウェブサイトの運用経験が少ない会社も多く、実際に使ってみると使い勝手の悪いテンプレート構造になっていることがあります。一方でウェブサイト運用をする業者はCMSのテンプレート改修までを行うことが出来ないため、人的リソースで解決するケースが多くあります。
LYZONにはウェブサイト運用経験者と高度なCMS構築のできるエンジニアが社内に揃っており、ウェブサイト運用のノウハウをCMSテンプレートにフィードバックすることで使い勝手の良いテンプレートをご提供することが出来ます。
それによってウェブサイト運用担当者様はHTMLの高度な知識がなくても制作会社に頼ることなく更新作業をすることができ、内製化を実現することが出来ます。

豊富なCMS運用経験をテンプレートに反映
Webマーケティングに強い

LYZONは100%Webマーケティングによって新規顧客を獲得しています。

Webマーケティングをお客様に販売する企業として、自社のマーケティングもWebマーケティングで実践しております。
効果的なマーケティング戦略の展開によってLYZONとしてのブランディングを行い新規顧客の獲得を実現しているため、そのノウハウを提供することが可能です。

100%Webマーケティングによって新規顧客を獲得
AIに強い

AIチャットボットを活用して、社内の情報を集約しすべてチャットで聞けるようにする

LYZONでは最新のAIを活用したサービスの開発を行っております。たとえば社内に点在するSharepointの情報をAIに読み込ませて蓄積し、チャットボットを介して必要な情報の抽出、要約などを行うことができるサービスをご提供しております。これによってウェブサイトの運用とそれに付随した作業の効率化を図って頂くことが出来ます。

AIチャットボットを活用して、社内の情報を集約

まずは、お気軽にご相談ください。

これから新規にサイト運用を委託したいと考えているお客様も、
現在のウェブサイト運用で悩み事があるお客様もまずはお問い合わせください。

LYZONの運用引き継ぎ

実績多数のLYZONなら引き継ぎも安心!

LYZONであれば、他社からの引き継ぎの実績も多数あり、安心して引き継ぎを任せることが可能です。初めて運用の引き継ぎを検討している方にも、引き継ぎがうまくいかない経験をお持ちの方も、ぜひ一度ご相談ください。予算やスケジュールに合わせて、現実的な引き継ぎをご提案します。

大規模運用引き継ぎ実績多数!

約18,000ページ規模の大型サイトの運用実績など、大規模サイトの構築・運用を得意としています。大手代理店からの引継ぎ実績も多数あり、安心して引継ぎを任せることが可能です。

リニューアルを伴う引継ぎ

コストとスピードの圧縮

既存のCMSをそのまま使用して短期間で完了

長期間を要した大規模引き継ぎ

大手ファイナンスA社

大手広告代理店からの引き継ぎ

CMS:Sitecore

引き継ぎ期間:ヒアリング・要件定義3か月、開発・プレ運用等1年

課題:コスト削減とスピードアップ、一部ページ制作の内製化をご希望。設計書と実装が異なる点(改修内容が反映されていない)があること、バックエンドで個人情報を扱っており、そのDBとの連携やスマホアプリとの連携が課題。

大手電子メーカーB社

大手ITベンダーからの引き継ぎ

CMS:Sitecore

引き継ぎ期間:ヒアリング・要件定義2か月、開発・プレ運用等5か月、レクチャー1か月

課題:ページ制作は内製で行っていたが、テンプレートやワークフローが複雑で使いづらく、スピードに問題があった。内製化のままコストや工数を削減したいという希望があり、弊社でSitecoreを内製しやすいようにリニューアル、レクチャー。内製の工数を削減した。

大手通信事業C社

大手外資系ITベンダーからの引き継ぎ

CMS:Sitecore

引き継ぎ期間:ヒアリング・要件定義1か月、開発・プレ運用等1か月

課題:既存のCMSをそのまま使用したため、既存システム・仕様の理解が課題。また、デザインとコーディングを両立した運用の支援と、マーケティングの支援を行った。

大手部品メーカーD社

大手ITコンサルティング企業からの引き継ぎ

CMS:Sitecore

引き継ぎ期間:ヒアリングからプレ運用開始まで1年、その後段階的に機能を追加し、3年で完了

課題:ソースコードやインフラ構成に不具合があり、その影響で運用タスク対応速度が出ないことが課題。また、モバイル対応、Sitecoreのバージョンが古かったためバージョンアップを実施。

多数の運用引き継ぎの実績から、御社のご状況に合わせた引き継ぎをご提案し、柔軟な対応を行います。

レベルに合わせた引き継ぎ

運用後のリスクをどの程度抑えるか引継ぎ作業のボリュームが変わります。

運用後のリスクを抑えるには、引継ぎ時の情報共有が鍵となります。引継ぎ内容が充実するほど初期コストや引継ぎ作業のボリュームは増加しますが、運用後のトラブルを防ぎ、スムーズな運用を実現します。

一方で、コストを抑えれば初期負担は軽減されますが、その分運用後のリスクやトラブル対応が発生する可能性が残ります。引継ぎ作業にどれだけのコストや労力をかけるかは、運用後のリスクをどれだけ抑えたいかに直結するのです。

引継ぎ作業のコスト・労力
直結
運用後のリスク

引き継ぎレベルごとの引き継ぎ内容を期間予算にあわせてご提案!

引き継ぎの期間や予算、ボリュームによって、引き継ぎいただく内容と対応可能範囲が変わります。可能な限り、LYZONでは「引き継ぎレベル3」の引き継ぎを目指し、準備・実行いたします。

レベル0 レベル1 レベル2 レベル3
引継ぎMTG原稿業者様によるQA支援
設計書類
編集可能なソースコード
引き継ぎレベル別のご支援範囲と主な対象外業務
レベル ご支援範囲 主な対象外業務
レベル0 なし インフラ・アプリケーションに関する一切の対応ができない
レベル1

MTGによって引き継がれた基本情報のみ、ご支援可能

※MTG時に不明点や確認点があった場合は、原稿業者様へQA支援をお願いいたします。

MTGで引き継がれた内容以外は対応不可。些末な不明点であっても引き継がれていない内容は対応できない。

詳細な構造や仕様などは、LYZONディレクター・エンジニアへ即時に引き継ぐことはできないため、各種ドキュメント連携が必須となる。

レベル2

MTGによって引き継がれた基本情報に加え、エンジニアによって設計書類を読み込むことで設計書類に記載の範囲内はご支援可能

※MTG時に不明点や確認点があった場合は、原稿業者様へQA支援をお願いいたします。

実際のプログラム追加・変更作業を行えない。Sitecore管理画面の表面的な構造理解しかできないため、不具合・障害が発生した際に調査・改善対応を行えない。

レベル3

MTGによって引き継がれた基本情報に加え、エンジニアによって設計書類と各種プログラムファイルを読み込むことでサイト全体に対してインフラ・アプリケーション面の支援が全面的に可能。

原則として、対象外業務はない。

どこまでの引継ぎを行うかは、お客様の「納期」「予算」、そして「コンテンツのボリューム」に応じて柔軟な対応が可能です。お客様の状況やご希望に合わせた最適な引継ぎを実現するために、ぜひ一度ご相談ください。

引継ぎの手順・流れ

確実な運用引継ぎを実現するために

確実で安定した運用を実現するためには、引継ぎ時の計画的なステップが欠かせません。以下では、事前準備から本運用開始までの具体的な手順をご説明します。丁寧なプロセスを通じて、スムーズな移行と最適な運用体制を構築します。

"引き継ぎレベル3"を実現するSTEP

STEP.1
事前準備
STEP.2
プレ運用
STEP.3
本契約・運用開始

「初めて取引する会社に引き継ぐのは不安がある」とお考えの方のために、弊社は本運用開始までのお試し期間、伴走期間を設け、段階的なご契約をすることでご不安を払拭し、要件のズレを最小化いたします。

STEP.1 事前準備

引継ぎには、現状の把握が欠かせません。必要事項について、ヒアリングおよび確認をさせていただきます。

業務内容をヒアリングし、業務フローやボリュームを明確に

現状のスコープやサービスレベルをヒアリング

CMSやシステムの基本的な構造を把握

業務理解
  • タスク
  • 業務フロー
  • ボリューム
運用設計
  • スコープ
  • サービスレベル
  • コミュニケーション設計
CMS・システム
  • コンテンツツリー
  • コンフィグ
  • レイアウト・レンダリング
ヒアリング

現状のサービスレベルやスコープ、種々の情報についてお伺いいたします。既存ベンダーがある場合は、2社、3社を交えてMTGを行い、細かいヒアリングをいたします。

契約情報

現状の想定で構いませんので、契約状況や予定を確認させてください。

  1. 既存業者とのご契約状態
    引継ぎ時に並行して契約する期間が発生するかどうか、QAや引継ぎ支援が受けられるか?
  2. プログラムファイルの引き渡し
    Sitecoreに関するプログラムについて、コンパイル前のソースの引き渡しが可能そうか?
  3. 現在開発途中の案件の有無
    現在、契約している開発などがあるかどうか、あるとしたら、どのタイミングで引き継げるか?
各種設計書の確認

各種設計書があるか、どこまで揃っているかを確認させてください。ヒアリングの次に行う「設計書・ソースコードの読み込み」で特に重要となります。

  1. システム構成・CMS設計書
    (システムの大まかな機能全体像、機能一覧、CMSの設計書)
  2. インフラ構成
    (アカマイやAWSなどの利用を含めた、Sitecore周りの環境全体像)
  3. 現外部連携
    (外部システムとの大まかな連携内容)
設計書・ソースコード等の読み込み

LYZONのエンジニアが、いただいた設計書やソースコードの読み込みを行い、御社の現状のサイト・システムについての詳細を確認いたします。

STEP.2 プレ運用

いきなり運用会社を切り替えるのではなく、仮の環境を作成してのテストや、既存のベンダー様との並走期間を設けて、運用体制を整えていきます。
プレ運用御見積・要件定義

ヒアリングした要件を整理し、本運用の前のプレ運用期間のための要件定義と御見積を実施いたします。この段階で、本運用時のスコープについても策定いたします。

プレ運用・伴走支援

上記お見積もり・要件定義に従い、サイトやシステムの規模により数か月程度のプレ運用を実施いたします。弊社にて運用、もしくは既存のベンダー様と協業しての部分運用となります。

STEP.3 本契約・運用開始

プレ運用の結果を踏まえて、本運用にあたって必要な事項を改めて確認し、本番サイトの運用に支障がないよう準備、運用開始します。
本運用御見積・再要件定義

プレ運用を通じて明確になった課題や、仕様・作業ボリュームを踏まえ、要件やスコープを見直し、本運用のための御見積および要件定義書を精緻化しご提案いたします。

本運用開始

運用開始はゴールではありません。上記最要件定義で決定したスコープに合わせ、「基本保守」「運用」「契約・支払い代行」等を行います。また、スコープや契約内容の変更についても、ご相談ください。

【例】
  • コンテンツ運用を主として契約したが、マーケティングも提案してほしい
  • 緊急のリリースを内製で出せるようにしたいので、マニュアル作成とレクチャーをしてほしい
  • サイトリニューアルの相談をしたい

まずは、お気軽にご相談ください。

これから新規にサイト運用を委託したいと考えているお客様も、
現在のウェブサイト運用で悩み事があるお客様もまずはお問い合わせください。